logo-global

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter kaldet “Politiikka“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine oplysninger, hver gang du besøger get-dentasonicpro.com-hjemmesiden (herefter kaldet “Sivusto“) eller foretager køb på Hjemmesiden. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt igennem, før du benytter Hjemmesiden.

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden. Du finder altid den nyeste version af politikken på vores hjemmeside.

  1. Hvem behandler dine personoplysninger.
    1. DentaSonic (herefter kaldet “DentaSonic”, “vi”, “vores”, “vores virksomhed”) er et handelsnavn, der drives og administreres af Rara Digital, et aktieselskab registreret i det litauiske virksomhedsregister, organisationsnummer 306641699, registreret adresse J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Litauen. Når du afgiver personoplysninger på vores hjemmeside, er det vores virksomhed, der har ansvaret for at behandle og administrere disse oplysninger.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig, og hvordan bruger vi dem
        Hvorfor indsamler vi oplysninger om dig? Hvilke oplysninger indsamler vi om dig? Hvad er det juridiske grundlag for at indsamle oplysninger? Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
        For at håndtere din ordre i vores webshop, modtage betalinger og levere de produkter, du har købt; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, betalt beløb og valuta, korttype og mærke, BIN-nummer og kortets udstedelsesland. Vi har indgået og opfylder en aftale med dig (GDPR artikel 6 (1)(b)) 1 år efter køb på vores hjemmeside.
        For at sikre og løbende forbedre vores hjemmeside – når du besøger vores side IP-adresse eller anden enhedsidentifikator, browser- og enhedsoplysninger, hardware- og softwarekonfiguration, sider du har besøgt før og efter, sider du har set under besøget, handlinger du har foretaget, dato og tidspunkt for brugen. Hvis du bruger en mobil enhed, kan vi også indsamle positionsdata, f.eks. via satellit, mobilmaster eller Wi-Fi-netværk. Vi har en legitim interesse (at opretholde hjemmesidens sikkerhed) (GDPR artikel 6 (1)(f)) 1 måned efter besøg på hjemmesiden
        For at administrere vores sociale mediekonti – når du kontakter os via sociale medier Fornavn, efternavn, e-mail, køn, land, billede, besked, modtagelsestidspunkt, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar, svartid, vurderingsinformation, kommentarer, delinger og reaktioner. Du har givet dit samtykke (GDPR artikel 6 (1)(a)) 2 år
        For at besvare dine spørgsmål, henvendelser og reklamationer – når du kontakter os Fornavn, efternavn, e-mail, land, telefon, sagsområde, dato, indhold, vedhæftede filer, svar Du har givet samtykke (GDPR artikel 6 (1)(a)) og vi har en legitim interesse i at besvare henvendelser (GDPR artikel 6 (1)(f)) 10 år efter seneste kontakt
        For at kontakte dig, hvis din bestilling ikke gennemføres eller betalingen fejler af tekniske årsager Fornavn, efternavn, e-mail, telefon, indhold af forladt indkøbskurv Vi har indgået og opfylder en aftale med dig (GDPR 6 (1)(b)), samt har en legitim interesse i at håndtere ordrer og betalinger (GDPR 6 (1)(f)) 1 måned efter en mislykket bestilling
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i juridiske processer Oplysninger nævnt i punkt 3.1, dokumenter og filer du indsender, dokumenter modtaget fra dig, juridiske dokumenter, afgørelser og domme Vi har en legitim interesse (at beskytte virksomhedens rettigheder i retssager) (GDPR 6 (1)(f)) 10 år efter at kontoen er lukket eller sagen er afsluttet
        For at beskytte vores rettigheder i straffesager Hvis en straffesag indledes, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme knyttet til ansvarlig person  Oplysningerne er nødvendige for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav (GDPR 9 (2)(f)) 10 år efter kontoafslutning eller processen er afsluttet
  2. Hvilke oplysninger skal du give os og hvorfor
    1. Se afsnit 2 ovenfor: Du skal give os de oplysninger, vi behøver for at kunne håndtere dine ordrer på hjemmesiden og for at kunne besvare dine spørgsmål, henvendelser og reklamationer. Uden disse oplysninger kan vi hverken sælge dig vores produkter eller tilbyde dig medlemsfordele.
  3. Hvordan bruger vi dine oplysninger
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i punkt 2 ovenfor. Her er de vigtigste måder, vi behandler dine personoplysninger på:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at håndtere dine ordrer og levere produkterne;
      2. Vi kan også bruge dine oplysninger til at sende dig markedsførings- og reklamebeskeder om produkter, der ligner dem, du tidligere har købt;
      3. Vi kan kontakte dig for at tilbyde rabatter, særlige tilbud eller sende dig nyheder om vores produkter og tjenester, hvis du har givet samtykke, eller hvis lokal lovgivning tillader sådan kontakt uden udtrykkeligt samtykke;
      4. Vi kan dele dine personoplysninger med tredjeparter, der fungerer som tjenesteudbydere eller samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at gennemføre dine ordrer eller for at beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår kan vi kontakte dig og hvorfor
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefon og/eller e-mail), hvis vi har brug for yderligere information om din ordre eller levering, eller hvis ordren eller betalingen ikke gennemføres. Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du os tilladelse til at ringe, sende SMS eller e-mail, hvis din ordre ikke gennemføres på grund af tekniske eller betalingsmæssige årsager. I sådanne tilfælde kontakter vi dig for at hjælpe dig med at gennemføre din ordre eller betaling.
  5. Hvem deler vi dine personoplysninger med
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende modtagere:
      1. Finansielle institutioner og banker, der håndterer betalinger og modtager dine midler;
      2. Advokater, juridiske rådgivere, notarer, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, elektroniske kommunikationstjenester, forsikringsselskaber, lagringstjenester og andre leverandører til virksomheden;
      3. Domstole, politi og andre myndigheder, når loven kræver det, eller hvis vores betingelser eller privatlivspolitik overtrædes;
      4. Eksterne partnere til identitetsbekræftelse i visse funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores markedsføringspartnere, så vi kan tilbyde dig personligt tilpasset indhold;
      6. Vores logistikpartnere til levering af dine ordrer;
      7. Platformudbyderen for vores webshop (Shopify Inc.);
      8. Udbydere af analysetjenester (for eksempel Google Analytics).
    2. Eksterne tjenesteudbydere indsamler, bruger og deler kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester. Visse udbydere, såsom betalingsformidlere, har deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal dele, for at du kan bruge deres tjenester. Vi anbefaler, at du læser disse politikker for at forstå, hvordan de håndterer dine data.
    3. Vi kan også dele dine oplysninger med eksterne markedsføringspartnere til reklameformål. Nogle tjenesteudbydere kan være placeret eller operere i andre jurisdiktioner end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjepart, kan dine oplysninger være underlagt lovgivningen i det land, hvor denne udbyder eller dens infrastruktur befinder sig. Hvis du f.eks. befinder dig i Canada, og betalingen behandles i USA, kan dine oplysninger blive videregivet i henhold til amerikansk lovgivning, f.eks. Patriot Act. Når du forlader vores hjemmeside eller videresendes til en tredjeparts hjemmeside eller app, gælder denne privatlivspolitik eller vores vilkår ikke længere. Klikker du på links til andre butikker, kan du blive sendt videre til eksterne hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for andre hjemmesiders privatlivspraksis og anbefaler, at du gør dig bekendt med dem.
    4. I de fleste tilfælde behandles og overføres personoplysninger inden for EU og EØS. I visse tilfælde har vi dog behov for at sende dine leveringsoplysninger til vores lager eller distributionscenter uden for EU (f.eks. Canada, USA og Kina). Vi sikrer altid, at der er de nødvendige databeskyttelsesaftaler på plads og foretager løbende kontroller for at sikre, at tredjeparter uden for EU overholder GDPR. Når det er tilladt ved lov, og for at opfylde formålet med denne politik, kan vi dele data med tredjepart i EU, der følger EU-USA Privacy Shield-rammen. Du kan hente en kopi af EU-USA Privacy Shield på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig visse rettigheder samt procedurer og undtagelser for at udøve dem. Ifølge loven har du ret til:
      1. Anmode om bekræftelse på, om virksomheden behandler dine oplysninger. Du kan herefter anmode om adgang til oplysningerne og tilhørende information;
      2. Anmode om rettelse af forkerte eller ufuldstændige oplysninger;
      3. Anmode om sletning af dine oplysninger, hvis de er blevet behandlet ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen – hvis du betvivler rigtigheden af oplysningerne, gør indsigelse mod behandlingen, ikke ønsker oplysningerne slettet ved ulovlig behandling eller har brug for oplysningerne for at udøve eller forsvare juridiske krav;
      5. Gøre indsigelse mod, at vores virksomhed indsamler, bruger eller opbevarer dine oplysninger – når behandlingen er baseret på vores eller tredjeparts legitime interesse;
      6. Anmode om dataportabilitet (få udleveret oplysninger, du har givet på baggrund af aftale eller samtykke, og som behandles automatisk, typisk i elektronisk format);
      7. Trække samtykke tilbage, du har givet til brug af oplysningerne – når behandlingen er baseret på dit samtykke;
      8. Klage til tilsynsmyndighed og søge juridisk beskyttelse.
    2. Når vi modtager en anmodning om udøvelse af dine rettigheder, kan vi anmode om yderligere bekræftelse for at verificere din identitet og sikre, at anmodningen virkelig kommer fra dig. Til dette formål kan vi bede om ekstra oplysninger udelukkende til identifikation.
  7. Samtykke fra mindreårige
    1. Ved at bruge denne hjemmeside erklærer du, at du er myndig i dit hjemland eller din region, eller at du er myndig og giver tilladelse til, at dine mindreårige børn bruger hjemmesiden.
    2. Vi behandler ikke personoplysninger om personer under 16 år. Hvis du tilhører denne aldersgruppe, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine personoplysninger uden varsel, hvis vi har mistanke om, at du er under 16 år.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies – små tekstfiler, som din browser gemmer på din enhed (computer, smartphone, tablet), når du surfer på nettet. Vi anvender også lignende teknologier, såsom information gemt af din browser eller enhed, unikke enheds-id’er og anden software. Disse teknologier bruges bredt for at sikre, at hjemmesider fungerer optimalt og effektivt. I denne politik dækker begrebet cookies alle sådanne teknologier.
    2. Vores hjemmeside anvender følgende typer cookies:
      Cookiens navn Cookiebeskrivelse Cookiens varighed
      Nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at gemme besøgendes cookieindstillinger. Den er nødvendig for, at Cookie-Script.com-banneret fungerer korrekt. 1 måned
      laravel_session Laravel bruger denne cookie internt til at identificere brugerens session 2 timer
      __cfruid Cookie fra CloudFlare, der hjælper med at identificere pålidelig trafik. Kun under sessionen
      AWSALBCORS Til brug af CORS efter Chromium-opdateringer oprettes ekstra vedvarende cookies kaldet AWSALBCORS (ALB) for at opretholde sessionskontinuitet. 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie beskytter hjemmesiden mod CSRF-angreb (Cross Site Request Forgery). 2 timer
      Funktionelle cookies
      __zlcmid Livechatten bruger denne cookie til at gemme Zopim Live Chat-ID og genkende din enhed ved fremtidige besøg. 1 år
      Profileringscookies
      __cfduid CloudFlare-cookie, der hjælper med at indlæse hjemmesiden hurtigere. Ifølge CloudFlare omgår den sikkerhedsrestriktioner baseret på den besøgendes IP-adresse. Indeholder ingen personoplysninger. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at blokere visse eller alle cookies, eller til først at bede om tilladelse, før de gemmes. Bemærk, at hvis du sletter eller blokerer cookies, kan du miste adgang til visse dele eller funktioner på vores hjemmeside. Mere information om browserindstillinger finder du på www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om håndtering af tredjepartscookies, se den pågældende leverandørs privatlivspolitik.
  9. Ændringer i privatlivspolitikken

    Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre denne privatlivspolitik og anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår den. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter, at de er offentliggjort på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og i hvilke tilfælde vi kan bruge eller dele dem. Hvis vores webshop sælges eller fusioneres med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.

  10. Spørgsmål og kontakt

    Har du spørgsmål, ønsker eller kommentarer til vores behandling af personoplysninger? Kontakt vores kundeservice: [email protected]; eller ring: +1 (435) 666-7420.